Formulaire de plainte à renvoyer au Service régional de médiation pour l'énergie (SRME).
Avant l'introduction d'une plainte, une première démarche amiable doit avoir été effectuée par écrit (courrier, fax ou e-mail) auprès du fournisseur et/ou du gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Une copie de cette première démarche doit obligatoirement être annexée au formulaire de plainte, SAUF en cas d’urgence (coupure imminente ou déjà réalisée).
