Quels sont les différents cas d’indemnisation ?

Une demande d’indemnisation peut être demandée dans les cas suivants :

• Coupure d’électricité non-programmée de plus de 6 heures
• Dommage suite à un incident survenu sur le réseau d’électricité
• Coupure irrégulière de votre fourniture d’électricité ou de gaz
• Retard dans votre changement de fournisseur d’électricité et/ou de gaz
• Retard des travaux de raccordement au réseau de distribution
• Erreur dans une facture d’électricité et/ou de gaz déjà acquittée
• Retard de traitement d’une demande de mise en service d’une installation photovoltaïque et de droit à la compensation