Afin d’inclure dans la future méthodologie tarifaire 2024-2028 des incitants relatifs à la qualité des services des GRD aux utilisateurs finals, la CWaPE a défini des indicateurs de performance à analyser dans le cadre des mesures annuelles du niveau de performance des GRD. Les GRD ont été consultés mi-septembre 2019 concernant un premier projet de lignes directrices relatives à ces indicateurs de performance ; une seconde consultation a été lancée fin avril 2020 auprès de l’ensemble des parties prenantes du secteur.
En date du 3 septembre 2020, le Comité de direction de la CWaPE a approuvé le rapport de consultation des GRD, le rapport de consultation publique et le projet de lignes directrices CD-20d23-CWaPE-0029:
CD-20i03-CWaPE-0077-Rapport de consultation des GRD et annexe
CD-20i03-CWaPE-0078-Rapport de consultation publique et annexe
Pour les précisions, voir Période régulatoire 2024-2028 > Adoption de la méthodologie